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안녕하세요 카드취소문의 드립니다

작성자 장****(ip:)

작성일 2021-01-29 19:43:39

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1월2일 주문하고 추가 재주문하려고 62000원 결제건 카드취소요청 했습니다.

취소여부를 알기 위해 고객센터 전화드렸더니 알아보고 전화 준다해놓고 연락이 없어 카드사에 확인해보니 취소처리가 안되어 있다고 해서 다시 고객센터에 연락드리니 취소처리 해드렸다 했는데 시일이 지난 현재 카드내역에 확인을 할수없어 다시 탐라인 사이트 방문해 확인해보니 처리상황 환불전이라고 되어 있는데

어떻게 된건지요?

환불이 된건데 문구가 그런건지 실제로 아직까지도 환불이 안된건지요.

빠른 확인 명확한 답변 부탁드립니다.

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